Ngày đăng: 28/12/2020 – Ngày cập nhật: 30/12/2020
Ngày nay kinh doanh bán hàng đang là một ngành nghề được rất nhiều người hướng đến, việc kinh doanh có thể kiếm tiền tại nhà hoặc bạn có thể tự đứng ra là chủ cửa hàng của mình. Đây cùng được coi là mô hình làm giàu đang được nhiều bạn trẻ ưa chuộng hiện nay. Nhưng muốn kinh doanh hiệu quả thì công việc này yêu cầu người kinh doanh phải biết cách quản lý cửa hàng. Vậy quản lý cửa hàng là gì? Làm thế nào để quản lý cửa hàng hiệu quả thì hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu về vấn đề này.
Định nghĩa về quản lý bán hàng
Quản lý bán hàng là một hoạt động nghiệp vụ tập trung vào việc ứng dụng thực tế các kỹ thuật bán hàng và quản lý hoạt động bán hàng của một công ty. Đây là một chức năng kinh doanh quan trọng như doanh thu thuần thông qua việc bán sản phẩm và dịch vụ và kết quả là lợi nhuận thúc đẩy hầu hết các hoạt động kinh doanh thương mại. Đây cũng là những mục tiêu và chỉ số hoạt động của quản lý bán hàng.
Các công việc của quản lý bán hàng
Có thể điểm qua các công việc chính của quản lý bán hàng như:
- Thiết lập chiến lược phân phối
- Thiết lập tổ chức lực lượng bán hàng
- Thiết lập chính sách bán hàng, tuyển dụng
- Lập kế hoạch bán hàng
- Quản lý lực lượng bán hàng, khách hàng
- Huấn luyện nâng cao kỹ năng
- Đo lường, đánh giá hiệu quả bán hàng
Làm thế nào để quản lý bán hàng hiệu quả?
Ngày nay, thời đại của công nghệ 4.0, việc quản lý bán hàng không chỉ qua camera, không cần đến trực tiếp cửa hàng quá nhiều lần trong một ngày vẫn có thể quản lý bán hàng cách tốt nhất. Đó chính là áp dụng phần mềm bán hàng vào công việc quản lý.
Vì sao nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng?
Mở cửa hàng kinh doanh thì dễ nhưng làm thế nào để cửa hàng vận hành một cách ổn định, giúp tăng doanh số bán hàng mà không tốn nhiều thời gian và công sức thì đây là một câu hỏi khó dành cho nhiều người kinh doanh. Việc quản lý theo phương pháp truyền thống gây mất nhiều thời gian và công sức mà hiệu quả đạt được lại không hề cao. Chính vì vậy hiện nay trên thị trường có đưa ra phần mềm quản lý bán hàng giúp tối ưu công việc quản lý kinh doanh cho những người chủ kinh doanh.
Lợi ích mang lại từ việc sử dụng phần mềm bán hàng
Chủ động trong việc quản lý sản phẩm và quản lý kho: trước kia việc quản lý sản phẩm thường thông qua bằng cách ghi chép vào số sách hoặc nhập liệu trên file excel. Điều này không những gây mất thời gian mà nó còn không hiệu quả, dữ liệu dễ bị mất. Với phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn dễ dàng phân chia sản phẩm theo loại sản phẩm, size sản phẩm, màu sắc… Ngoài ra phần mềm còn giúp kiểm kê số lượng hàng tồn trong kho, số sản phẩm nhập – xuất trong ngày, nhờ đó mà người bán hàng có thể dễ dàng điều chỉnh sản phẩm cho cửa hàng.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: nhờ vào việc phân tách thông tin khách hàng mà phần mềm sẽ phân chia khách hàng theo từng danh mục như: khách hàng mới, khách hàng thân thiết… Việc phân tách khách hàng giúp người kinh doanh có thể lên chiến lược phù hợp kinh doanh cho đơn vị. Phần mềm còn hỗ trợ việc marketing một cách hiệu quả, tự động gửi sms hoặc email các chương trình quảng cáo của cửa hàng đến khách hàng.
Quản lý dòng tiền hiệu quả: Không chỉ quản lý sản phẩm, khách hàng mà phần mềm còn dễ dàng quản lý và thống kê dòng tiền chi – thu trong ngày và trong tháng một cách chi tiết đến hàng đơn vị. Ngoài ra phần mềm còn hỗ trợ tạo báo cáo hàng ngày, hỗ trợ tính toán và tìm kiếm nhanh chóng.